Especializada em filtros automotivos, a Tecfil já superou sete décadas de história no Brasil. Em entrevista à revista Mercado Automotivo, Wagner Vieira dos Santos, diretor Comercial da empresa, destaca as estratégias da marca em se especializar em um segmento e investir em inovação para se destacar no mercado.
Mercado Automotivo – Muito se fala atualmente sobre a dificuldade de algumas empresas automotivas em atender ao amplo portfólio do setor, que basicamente só cresce e se torna cada vez mais diversificado. Nesse sentido, a Tecfil, ao longo de sua história, optou por se especializar em filtros automotivos e se tornou a maior fábrica de filtros da América Latina. É possível concluir que foi uma estratégia acertada? Gostaria que falasse sobre essa iniciativa da empresa em ser uma referência em um ramo específico de atuação.
Wagner Vieira dos Santos – Ao longo de sua história, a Tecfil optou por se especializar em filtros automotivos, e essa decisão se mostrou extremamente acertada. Em um mercado automotivo cada vez mais diversificado e exigente, ser referência em um ramo específico permitiu que nos tornássemos líderes de mercado na América Latina. Nossa especialização nos deu a capacidade de desenvolver soluções de alta qualidade e inovadoras que atendem às necessidades dos aplicadores e consumidores finais. Essa abordagem focada garante que cada filtro Tecfil ofereça desempenho, durabilidade e confiabilidade incomparáveis, refletindo nossa preocupação contínua com os aplicadores e a excelência de nossos produtos.
MA – A Tecfil já tem mais de sete décadas de atuação no mercado. O que representa esse marco para a empresa? Certamente é motivo de muito orgulho, especialmente em um país onde as empresas têm uma taxa de mortalidade alta.
WVS – Celebrar mais de sete décadas de atuação no mercado é um marco de imenso orgulho para a Tecfil. Em um país onde a taxa de mortalidade das empresas é alta, nossa longevidade é um testemunho da qualidade de nossos produtos, da confiança de nossos clientes e do compromisso com a inovação e a sustentabilidade. Esse marco não apenas reflete nossa resiliência e capacidade de adaptação, mas também destaca nossa posição como uma indústria brasileira de destaque, dedicada a ser “O Filtro Original do Brasileiro”.
MA – Acompanhando o país ao longo desses últimos 70 anos, quais foram os principais desafios enfrentados (e vencidos) pela Tecfil para seguir como referência no setor?
WVS – Ao longo dos últimos 70 anos, enfrentamos diversos desafios, incluindo crises econômicas, mudanças regulatórias e evoluções tecnológicas. Cada desafio foi uma oportunidade para reforçar nosso compromisso com a qualidade e a inovação. Mantivemos nosso foco na satisfação dos aplicadores e consumidores, investindo constantemente em tecnologia, pesquisa e desenvolvimento. Nossa capacidade de adaptação e superação é o que nos mantém como referência no setor de filtros automotivos.
MA – A Tecfil exporta atualmente para mais de 25 países de forma direta e 40 de forma indireta. Os conflitos recentes ao redor do mundo (guerras na Ucrânia e em Israel) impactaram os negócios da empresa? Como superar esse momento?
WVS – Os conflitos recentes ao redor do mundo, como as guerras na Ucrânia e em Israel, certamente apresentaram desafios para a Tecfil. No entanto, nossa robusta rede de exportação e a flexibilidade de nossos processos nos permitiram minimizar os impactos. Continuamos focados em manter a qualidade e a entrega de nossos produtos aos mercados internacionais. Para superar esses momentos, reforçamos parcerias estratégicas e otimizamos nossa logística, sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes globais.
MA – Gostaria que falasse sobre inovação. Como a Tecfil investe e se preocupa atualmente com pesquisas, testes e desenvolvimento de novos produtos? Qual é a importância desse tema para a marca?
WVS – A inovação é o coração da Tecfil. Investimos continuamente em pesquisas, testes rigorosos e desenvolvimento de novos produtos para atender às demandas do mercado e superar as expectativas dos aplicadores. Nossos centros de pesquisa e desenvolvimento trabalham incansavelmente para garantir que nossos filtros ofereçam tecnologia de ponta e desempenho superior. A inovação é essencial para manter nossa liderança de mercado e garantir que cada produto Tecfil seja sinônimo de qualidade e confiança.
Como exemplos podemos citar a linha “Tecfil Max Pro Pesados”, que foi desenvolvida levando em consideração todas as demandas do campo, o que gerou filtros com performance 20% superior (em média) à média dos demais filtros de mercado. Além disso, criamos o “Tecfil Ecoligna”, o primeiro filtro de lignina do mundo, que gera 20% menos poluentes na sua fabricação e entrega 15% mais performance de filtragem (valores médios)
MA – A Tecfil conta atualmente com 10 laboratórios móveis distribuídos pelo Brasil. Gostaria que falasse sobre a importância do último movimento feito pela empresa nesse âmbito − a expansão geográfica do programa com duas novas unidades e atendimento nas regiões Centro-Oeste e Sudeste.
WVS – A expansão dos nossos laboratórios móveis, com duas novas unidades nas regiões Centro-Oeste e Sudeste, reflete nosso compromisso com a proximidade e o suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. Esses laboratórios móveis nos permitem oferecer atendimento personalizado, testes de qualidade e suporte técnico diretamente onde nossos clientes estão. Essa iniciativa reforça nosso compromisso com a excelência no atendimento e a satisfação dos aplicadores. Nosso foco é a proximidade e geração de valor para os clientes.
MA – Já foram realizados mais de 10 mil atendimentos através das unidades móveis da Tecfil. Qual o segredo do sucesso desse programa? Imagino que o foco em suporte técnico de qualidade e pós-venda próximo ao cliente tenha sido um diferencial para seu crescimento.
WVS – O sucesso dos mais de 10 mil atendimentos realizados pelas unidades móveis da Tecfil está enraizado na qualidade do suporte técnico e no pós-venda próximo ao cliente. Nosso foco é oferecer soluções práticas e eficientes, garantindo que os aplicadores tenham acesso a informações e suporte técnico de alta qualidade. Esse diferencial de proximidade e atenção aos detalhes tem sido fundamental para o crescimento e o sucesso contínuo desse programa que só tende a expandir.
MA – Gostaria que falasse sobre o novo conceito da Tecfil: O Original do Brasileiro. Como surgiu essa nova identidade e quais são seus principais atributos?
WVS – A nova identidade da Tecfil, “O Filtro Original do Brasileiro”, surgiu do desejo de reforçar nosso compromisso com o mercado nacional e destacar nossa essência como uma empresa genuinamente brasileira. Este conceito reflete nossos valores de qualidade, confiança e proximidade com os clientes. Orgulhamo-nos de ser uma das principais fornecedoras para as montadoras de veículos no país, demonstrando que temos tecnologia e qualidade para competir com qualquer empresa de filtros em âmbito global. Nosso objetivo é que cada aplicador e consumidor reconheça a Tecfil como a marca que melhor entende e atende às suas necessidades, com produtos que são sinônimo de originalidade, excelência e inovação.
MA – Em relação ao filtro produzido com material reciclável e biodegradável, qual tem sido a recepção do produto no mercado? É possível dizer que o consumidor brasileiro está, de fato, mais preocupado com a questão sustentável dos produtos que utiliza em seu dia a dia?
WVS – Os filtros “Tecfil Ecoligna” são verdadeiramente únicos no mundo devido ao uso da lignina, um composto da celulose que é significativamente mais ecológico que as resinas sintéticas tradicionais utilizadas no mercado. Esta inovação garantiu uma redução de 20% nas emissões de CO2 durante o processo de fabricação, além de promover uma elevação de 15% na performance de filtragem. A lignina não apenas melhora a sustentabilidade dos nossos produtos, mas também eleva seu desempenho, tornando os filtros Ecoligna uma tecnologia pioneira e exclusiva no setor. A recepção pelo mercado tem sido extremamente positiva, refletindo a crescente preocupação dos consumidores brasileiros com a sustentabilidade e a qualidade dos produtos que utilizam. Estamos orgulhosos de liderar essa mudança no setor de autopeças, oferecendo soluções que combinam tecnologia de ponta com um forte compromisso ambiental.
MA – Por fim, gostaria que deixasse uma mensagem a todos os colaboradores da Tecfil.
WVS – Aos nossos colaboradores, gostaria de expressar um sincero agradecimento. Vocês são a base do nosso sucesso e a razão pela qual a Tecfil é líder de mercado. É com imenso orgulho que afirmamos ser a maior empresa de filtros automotivos da América Latina e uma das maiores do mundo, além de sermos uma indústria genuinamente brasileira. Seu compromisso, dedicação e paixão pelo que fazem são fundamentais para continuarmos a crescer e inovar. Juntos, construímos uma empresa forte, resiliente e que verdadeiramente representa “O Filtro Original do Brasileiro”. Continuemos trabalhando juntos para alcançar novos patamares e transformar desafios em oportunidades. Muito obrigado a todos!
Escrito por: Redação