Com 25 anos de história no Brasil, a NTN ressalta a importância da região para os negócios do Grupo. Em entrevista à revista Mercado Automotivo, Leonardo Araújo, presidente da NTN do Brasil, fala sobre os resultados do país e as expectativas para os próximos anos. Confira a seguir.
Mercado Automotivo – A NTN completa 25 anos de atuação no Brasil. Qual é a importância dessa marca para a empresa e os principais desafios superados para chegar até aqui?
Leonardo Araujo – A NTN iniciou sua operação fabril em 2000, na planta de Fazenda Rio Grande, no Paraná, sendo a primeira base de produção sul-americana e também a primeira empresa a fabricar rolamentos com cubo de roda integrado, em 2012, por aqui. Com a expertise de uma multinacional que tem mais de um século de história em trabalhar com inovação e soluções altamente eficientes destinados às montadoras, a empresa trouxe para o Brasil todo esse know-how para atender o mercado brasileiro e da América do Sul. Nos últimos anos, começou a atuar mais intensamente no aftermarket, com portfólio de produtos originais das marcas NTN e SNR, criando relacionamento com mecânicos e varejistas e formando uma rede de distribuidores parceiros.
É uma trajetória de muitas conquistas que foram construídas de forma consistente e com planejamento. Para a expansão dos negócios, veio o centro de distribuição próximo à fábrica para agilizar todo o processo de logística.
O trabalho é contínuo, temos uma equipe de técnicos que realizam treinamentos com a parceria de distribuidores, iniciativa que visa apresentar o nosso portfólio, falar das características das marcas NTN e SNR, tirar dúvidas e ouvir as necessidades do mercado para dar todo o suporte necessário.
MA – A NTN tem mais de 70 fábricas em todo o mundo, além de mais de 100 escritórios comerciais. E o mundo tem convivido nos últimos anos com guerras e disputas tarifárias. De que forma esse cenário impacta a atuação global da NTN?
LA – Não é de hoje que a corporação enfrenta contextos desafiadores, incluindo conflitos geopolíticos. Faz parte do processo lidar com as adversidades e complexidades das últimas décadas. Claro que tudo isso é mapeado e considerado nos planos de negócios do grupo. A economia global é dinâmica e exige muita atenção. Por isso, estamos sempre alertas e buscando soluções viáveis e adaptações a cada mercado para garantir eficiência na operação de cada unidade. O fato de o grupo estar presente em vários países nos dá robustez e segurança para manter as operações bem estruturadas para garantir o plano de negócios e atingimento dos objetivos.
MA – Quais são os principais ensinamentos e as experiências que você traz de sua atuação na França como diretor de Vendas do Aftermarket Automotivo da NTN?
LA – Foram anos intensos e de muito aprendizado, tanto da cultura da corporação como do país, experiência profissional e de vida extremamente importantes, sendo possível ampliar o conhecimento e procurar entender o que já deu certo e o que pode ser replicado no Brasil. Claro que sempre considerando as diferenças e peculiaridades e desafios próprios do nosso mercado. Posso afirmar que esse tempo lá fora trouxe novas perspectivas para criarmos, junto com nossa equipe local, uma estratégia de expansão da unidade do Brasil.
MA – É possível traçar uma comparação entre a maturidade do setor automotivo francês e a do Brasil? Em que patamar estamos?
LA – Durante minha passagem pela Europa, com base na França, minha responsabilidade era a Região EMEA (Europa, Oriente-Médio e África). Mas, falando especificamente do mercado francês, que é um dos mais importantes para nós nessa região, eu poderia dizer que é um mercado hoje bem consolidado, tanto nas redes de reparação, quanto nos canais de distribuição, sejam eles on-line ou off–line, onde os três grupos principais de distribuição detêm certamente acima de 60% do mercado IAM francês. O mercado brasileiro, até pelas dimensões do país, complexidades fiscais e heterogeneidades das regiões, possui ainda uma grande pulverização na sua rede de distribuição e reparação. Assim, distribuições mais locais e regionais, até pela relação próxima e de confiança, conseguem ter uma relevância e papel muito importantes.
Mesmo assim, apesar de serem mercados com características distintas, nosso foco no cliente é algo em comum que priorizamos. A NTN Europe acredita que fornecer peças de qualidade é apenas parte da solução. Por isso, amplia constantemente os serviços e experiências voltados ao aplicador, com materiais técnicos difundidos de muitas maneiras, desde palestras presenciais, muitas vezes em parceria com outros fabricantes, vídeos tutoriais e, mais recentemente, suporte técnico remoto em fase piloto para alguns mercados na Europa.
Importante dizer também que, com a frota tendo a idade média em elevação e as peças se tornando mais técnicas, o reparador precisa de apoio especializado para lidar com aplicações cada vez mais complexas. No Brasil, seguimos esse mesmo caminho, trabalhando para oferecer suporte contínuo aos aplicadores em todo o país, buscando apoiá-los com agilidade e proximidade.
MA – Atualmente, qual é o peso do Brasil para os negócios da NTN? É possível ampliar essa fatia de mercado?
LA – O Brasil possui uma importância muito significativa para o grupo e os resultados têm ganhado destaque em comparação com as outras unidades da corporação. Dentro da Região EMEA, da qual fazemos parte, nosso crescimento no aftermarket automotivo tem colocado a operação do Brasil entre as três principais que apresentam maior crescimento, ano a ano, nos últimos quatro anos. Recentemente, durante a Automec, tivemos, pela primeira vez, a presença da diretora de Marketing do Aftermarket Automotivo, para a Região EMEA, Amélie Paviet, e do vice–presidente Aftermarket Automotivo, EMEA, Christophe Idelon. A visita dos executivos reflete o bom momento que a companhia vive no país, com a intensificação de parcerias em projetos para montadoras e aumento da participação no aftermarket a partir de investimentos realizados nos últimos anos, o que permitiu expansão de portfólio e uma série de ações que buscam estreitar relacionamento com os profissionais do setor.
Construímos parcerias estratégicas com distribuidores nacionais e regionais que fortalecem o relacionamento e garantem a disponibilidade de produtos em todo o território nacional.
Promovemos visitas guiadas à fábrica, permitindo que clientes e parceiros conheçam de perto o rigor produtivo e o padrão de qualidade NTN.
Oferecemos apoio técnico, com suporte direto aos aplicadores e incentivo à capacitação técnica, promovendo segurança e eficiência no momento da aplicação. Essa atuação próxima ao mercado e aos mecânicos garante confiança, desempenho e parceria de longo prazo.
MA – Quais são as expectativas da NTN para o mercado brasileiro nos próximos 5 anos? Há otimismo?
LA – A expectativa é continuar expandindo a atuação. O Brasil possui uma frota com mais de 65 milhões de veículos em circulação, sendo 46 milhões de veículos leves. Esse cenário dinâmico e altamente competitivo exige ações específicas da marca, com foco em qualidade, confiabilidade e proximidade com o mercado.
A operação da NTN Rolamentos no Brasil conta com uma estrutura sólida, composta por uma fábrica em Fazenda Rio Grande e um centro de distribuição, em Campina Grande do Sul, também no Paraná. Essa base estratégica permite à empresa atender de forma eficiente todo o mercado nacional e apoiar a atuação do grupo em outros países da América Latina, reforçando o seu compromisso com a qualidade, agilidade e proximidade com os clientes brasileiros e latinos.
As marcas NTN e SNR formam uma oferta global que une o melhor da tecnologia japonesa, a tradição francesa e a produção brasileira entregando soluções premium para o mercado automotivo.
Com um portfólio amplo e diversificado, a empresa oferece soluções em rolamentos e componentes para diversas aplicações nos segmentos automotivo e industrial. Entre seus principais produtos estão rolamentos para rodas, cubos de roda, rolamentos de câmbio, além de soluções específicas para linha pesada e veículos comerciais.
MA – Por fim, gostaria que deixasse uma mensagem a todos os colaboradores e parceiros da NTN no Brasil.
LA – Sem a participação e o comprometimento de cada colaborador não seria possível avançar e chegar aos 25 anos com tantas conquistas e resultados positivos que nos orgulham e tornam as marcas NTN e SNR reconhecidas no OEM e no mercado de reposição. É o esforço de cada área, reunindo o conjunto de ações, que faz a diferença no resultado da operação.
A unidade do Brasil é estratégica para a corporação e está em franca expansão. Aos nossos parceiros, clientes, também nosso reconhecimento e agradecimento pela confiança, e que continuemos avançando juntos. Tenho certeza de que a relação de confiança que construímos nestes 25 anos é a base sólida para a sustentabilidade da nossa operação brasileira pelos vários anos que teremos pela frente.
Escrito por: Redação