Em um cenário onde o comércio eletrônico conquista cada vez mais espaço no Brasil e no mundo, a MWM, fabricante independente de motores diesel e grupos geradores de energia, expande seu portfólio na Loja MWM – canal de vendas on line, com modelo inovador de comercialização de peças para o mercado de reposição.
A Loja MWM, conta com mais de 2.000 itens em seu portfólio de peças, composto pela linha de peças Genuínas, para motores MWM e, também, pela linha de peças Master Parts ®, para motores multimarcas.
São itens para a utilização em manutenções preventivas e corretivas, como: filtros, bombas d’agua, bombas de óleo, jogos de juntas, injetores, turbinas, dentre outros.
Todos os itens disponíveis na Loja MWM possuem vasta gama de informações técnicas e fotos em diversos ângulos. As buscas pelos itens de interesse estão mais intuitivas e o site de fácil navegação.
Ao terminar a escolha das peças, os clientes optarão pelo distribuidor de sua preferência e finalizarão suas compras. Ideal para quem busca praticidade, simplicidade, eficiência e facilidade no atendimento.
Atendimento via WhatsApp
Outra novidade da Loja MWM é o atendimento técnico especializado através do WhatsApp Business, o cliente conta com maior agilidade e assertividade para a localização e compra das peças diesel na Loja MWM. O novo canal de comunicação foi desenvolvido e implementado para oferecer aos clientes uma completa experiência de compra, com a qualidade e garantia de pós-vendas, já reconhecidas pelos clientes da MWM.
Distribuição e Garantia
Além da expansão do portfólio na Loja MWM, a empresa preza pela excelência na distribuição.
Os distribuidores da Rede Autorizada MWM são os responsáveis por disponibilizar e entregar os produtos de acordo com a política de entrega da companhia. Hoje a MWM conta com uma extensa rede de distribuição com mais de 600 pontos de vendas em âmbito Nacional.
A MWM também conta com um CDP (Centro de Distribuição de Peças), localizado em Jundiaí – SP, sinônimo de excelência em eficiência, inovação e alta produtividade. Ao todo, são mais de 16.000 itens ativos, aproximadamente 2 milhões de peças movimentadas por mês e com distribuição para mais de 1.100 distribuidores ao redor do mundo.
O CDP da MWM foi reconhecido com destaque pelas mais importantes premiações nacionais de logística do Brasil, possui as certificações IQA, DQS e IATF, 16949-2018, e tornou-se benchmarking entre todos os centros de distribuição do Brasil.
A garantia das peças de reposição comercializadas no canal on line da empresa é de responsabilidade da MWM. O objetivo é garantir ao consumidor alto nível de informação, excelente experiência de compra em todas as suas etapas, facilidade e uma rápida entrega, com a qualidade e confiabilidade assegurada MWM.
A Loja MWM pode ser acessada através do endereço www.lojamwm.com.br.
As linhas de Peças de Reposição MWM
– Peças Genuínas MWM – desenvolvidas de acordo com as especificações técnicas dos motores MWM, testadas e homologadas pela engenharia da companhia, respeitando os mais rígidos padrões de qualidade com certificação ISO 9001 e em conformidade com as leis ambientais;
– Peças Opcionais MWM – traz novidades em opções de peças com foco em aumento de competitividade, para os produtos MWM;
– Peças Master Parts® Multimarcas – que foi desenvolvida com o objetivo de ampliar o portfólio de peças de reposição, bem como atender e comercializar produtos multimarcas.
Fonte: Redação